트러블 슈팅 가이드가 포함된 앱의 이점
단계별 트러블 슈팅 가이드가 통합된 이 앱은 조절식 침대 컨트롤뿐만 아니라 지원 문의를 줄이는 데도 도움이 됩니다.
온라인에서 매뉴얼 검색 대신 앱 내 가이드를 통해 언제 어디서나 필요한 도움을 정확하게 받을 수 있습니다.
세 가지 간단한 가이드
Bed Control™ App에 오류 메시지가 나타나면 사용자는 세 가지 간단한 단계로 구성된 트러블 슈팅 가이드로 안내됩니다:
- 침대가 전원에 연결되어 있는지 확인하고 전원을 켭니다
- 앱이 침대에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다
- 리모컨이 작동하지 않는 경우, 이를 해결하는 방법도 안내되어 있습니다
도움말 버튼을 눌러 추가 지원 및 동영상을 제공받을 수도 있습니다.
이러한 옵션이 모두 도움이 되지 않을 경우, 침대를 구매하신 곳의 지원 부서에 문의하십시오. 그러나 지원 부서에 문의하기 전에 트러블슈팅 가이드를 참고하시면 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.
가이드의 각 단계에는 이해를 돕기 위한 설명과 그래픽이 포함되어 있습니다.
