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기술 & 트렌드

사무실은 변화하고 있지만, 책상은 계속 사용됩니다

연령대가 다른 10명에게 사무실에 무엇이 있냐고 묻는다면, 대부분 '책상'이라고 대답할 것입니다. 많은 미래학자들이 책상은 "멸종"할 것이라고 여긴다는 것은 정말 놀라운 일입니다. 이들이 보는 미래의 근무 환경은 매우 다릅니다: 소파에 누워서 사무를 보거나, 회의실 중앙에 위치한 스키 리프트 의자에 앉아 동료들과 대화를 나누거나, 회사 건물 옆으로 옮겨 놓은 정원을 산책하면서 창조적이고 새로운 아이디어를 구상하는 모습을 그려볼 수 있습니다. 멋진 신세계. 누가 이런 식으로 일하고 싶지 않을까요?

현대식 사무실의 인체 공학적 높이 조절 데스크 앞에 서거나 앉아 있는 사무직 근로자들

그러나 한 가지 짚고 넘어가야 할 것이 있습니다: 저는 사무실 책상에 앉아 노트북으로 이 텍스트를 쓰고 있다는 것입니다. 옛날 방식으로 말이죠. 그리고 저는 작성해야 할 무언가가 있는 한, 앞으로 수년 후에도 사람들이 여전히 책상에 앉아 일할 것이라고 과감하게 말씀드리고 싶습니다. 저는 특별한 경우가 아니라면 소파에 앉아 글 쓰는 게 잘 안되더라고요.

내일의 사무직 근로자가 스키 리프트 의자에서 또는 도심 속 정원을 정기적으로 거닐며 일한다 하더라도 근무일 중 언젠가는 잠깐이라도 책상으로 돌아올 것입니다. 물론 책상 앞에 서서 일할 수도 있겠죠. 제가 말하고자 하는 요점이 바로 이것입니다. 책상은 시간이 지나면서 우리의 사용 방식에 따라 진화해 왔습니다. 책상 디자인도 바뀌었을 뿐만 아니라 기능도 바뀌었습니다. 즉, 기술 혁신 덕분에 작업 방식에 맞게 조정되어 왔습니다. 동물 왕국으로 치면 이러한 적응력이 생존을 보장한다고 말할 수 있겠죠.

우리의 근무 방식은 최근 몇 년 동안 빠르게 변화했습니다...

고정된 구조는 오래전에 해체되었으며 계속 그렇게 될 것입니다. 또한 집, 기차 또는 정원 등 우리는 어디에서나 원격으로 일합니다. 책상 앞에 앉아 있기보다는 미팅을 하며 더 많은 시간을 보내고, 동료들과도 흔히 '그때그때 봐가며' 토론을 합니다. 그렇다면 당연히 이런 질문을 할 수 있겠죠. 책상이 여전히 필요한가, 아니면 불필요한가?

제 생각에 사무실 책상은 영원한 붙박이일 것입니다. 그렇다고 변화가 없을 거라는 의미는 아닙니다. 정반대입니다. 사무실과 책상 모두 과거에 그랬듯 앞으로도 계속 변화를 겪게 될 것입니다.

정원에서 노트북으로 재택근무를 하고 있는 젊은 남자.오늘날에는 말 그대로 어디서든 일할 수 있습니다 – 정원에서도 말이죠.
 

두 가지 개발 요소를 염두에 두는 것이 중요합니다. 하나는 직장 생활의 조직적 변화이고 다른 하나는 조직적 변화에 영향을 미치는 기술 개발입니다. '도구는 요건과 기술적 가능성에 맞게 조정된다'라는 모토와 맞아떨어지죠.

 

역사 들여다보기

거슬러 올라가면, 사람들이 문서를 처리하거나 프로세스를 관리하던 방이 사무실이라고 부르는 공간이 되었습니다. 이 방의 가구는 조직적 변화와 기술적인 가능성에 적응하기 위해 계속 진화했습니다. 가장 중요하면서 극적인 변화 중 하나는 분명 디지털화의 시작이었습니다.

컴퓨터가 사무실로 들어왔습니다. 회계 및 사무 부서뿐만 아니라 기획 및 설계 부서에도 말이죠. 기술 토목설계사들은 대형 도면 보드에서 CAD 소프트웨어로 옮겨갔습니다. 건축가, 디자이너, 토목설계사들의 자, 연필, 나침반은 컴퓨터, 마우스, 키보드로 바뀌었습니다. 또한, 이들은 사무실에서 특정 개발을 촉발했던 직원들이기도 합니다. 바로 전동 높이 조절 책상이 그것입니다! 드로잉 보드는 앉거나 서서 작업할 수 있는 옵션을 제공했으므로, 토목설계사와 엔지니어들은 거의 수직에 가까운 평면도 앞에 앉거나 서서 일했습니다. 따라서 컴퓨터로 일한다고 서서 못하는 것은 아니라는 이야기죠.

기술토목설계사들이 대형 드로잉 보드에 손으로 직접 그린 그림.
 

이렇듯 최초의 높이 조절 책상이 설계자들 용이었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 1990년대 초반에는 높이를 수동으로 조절할 수 있는 CAD 책상이 있었습니다. 1910년으로 거슬러 올라가면 최초의 높이 조절 책상을 출시했던 독일 회사 Reiss를 만나게 됩니다. 물론, 당시의 CAD 워크벤치처럼 버튼을 눌러 이를 조정할 수는 없었습니다.

1990년대, LINAK은 전동 높이 조절 책상을 위한 최초의 솔루션을 개발했습니다. 1998년, LINAK은 세계 최초로 전동 높이 조절식 사무실 책상용 시스템인 DL1 리프팅 칼럼을 출시했습니다.

 

혁신에는 비옥한 토대가 필요합니다

최초의 높이 조절 책상을 출시한 후, 글로벌 수요가 급증할 거라고 예측했습니다. 하지만 천만의 말씀. 북유럽 국가에서만 허리를 보호하고 건강을 촉진하는 자세 변경(앉았다 일어섰다) 트렌드가 인기를 끌었기 때문입니다. 이들 국가에서는 이미 2005년에 전동 조절식 업무공간의 점유율이 90%를 넘어섰습니다.

독일 및 기타 유럽 국가에서는 사무직 직원에게 인체 공학적이고 건강한 업무공간을 제공하기 위해 높이 조절식 책상에 투자하는 것이 여전히 매우 어려웠습니다. 의사 결정자들에게 자세를 바꿔가며 일하는 것에 대한 이점을 확신시키는 데 많은 설득이 필요했습니다. 승인과 그에 따른 수요는 느리게 증가하긴 했습니다. 수요가 증가함에 따라 가격이 하락했고 이는 전동 높이 조절식 워크스테이션의 승리에도 기여했습니다. IBA 연구에 따르면, 2019년 독일의 모든 사무직 근로자 중 28%가 높낮이 조절 워크스테이션에서 근무했습니다. IBA의 간행물(독일어 버전만 제공)은 여기에서 다운로드하세요.

 

사무실 책상에 앉아 있거나 서 있는 사무실 근로자를 보여주는 삽화.직업 의사와 인체 공학 전문가들은 앉은 자세와 서 있는 자세를 번갈아 가며 하는 아이디어에서 빠르게 영감을 얻었습니다. 그러나 독일에서 높낮이 조절 업무공간이 자리 잡기까지는 시간이 오래 걸렸습니다.

 

수년에 걸쳐 높이 조절식 책상의 기술은 꾸준히 진화해 왔습니다. 초기의 액추에이터 시스템 기술은 상하 움직임만 가능했습니다. LINAK은 초기 단계부터 더 많은 지능을 갖춘 스위치를 장착하여, 완벽한 동조 동작 구동, 충돌 방지 또는 에너지 절약과 같은 중요한 기능을 최적으로 구현할 수 있었습니다. 지능형 시스템들은 훨씬 더 혁신적인 발전을 가능하게 합니다. 여기서 핵심 요소는 지능형 예약 시스템과 개별화 영역을 통합하는 것입니다.

 

미래 전망

유연성 향상: 책상은 계속 진화하고 더 많은 기능이 추가될 것입니다. 또한, 변화하는 업무 조직에 맞춰 변화할 것입니다. 여기서 핵심은 유연성입니다. 지난 몇 달 동안의 팬데믹은 이러한 발전을 가속화했습니다. 직원마다 책상이 따로 필요한가? 활동 기반 업무 수행을 통해 사무실을 최적화하고 공간을 절약하며 리소스를 절약할 수는 없을까? 업무공간이 오늘날보다 훨씬 더 독립적인 공간이 될까?

한 가지 분명한 점은, 높이 조절식 워크스테이션이 더 이상 특별한 것이 아니라 모두가 원하는 표준이라는 것입니다. 어떤 경우든 더 많은 사람이 원격으로 일하고 각자의 개인 공간을 사무실로 사용할 것입니다. 그런데 작은 평수의 아파트에 사는 사람들은 어떨까요? 다수가 주방 식탁, 거실 한가운데 또는 침실에 앉아서 일합니다. 이는 사무용 가구 제조업체에게 도전 과제입니다. 아마도 식탁 기능을 겸하거나 버튼 하나만 누르면 벽 속으로 사라지는 다기능 책상을 디자인해야 할 것입니다. 상당히 유연하고 스마트한 아이디어죠.

'책상은 계속 진화하고 더 많은 기능이 추가될 것입니다. 또한 변화하는 업무 구성에 맞춰 변화할 것이며 디지털로 연결될 것입니다.
Christoph Messing (LINAK GmbH Managing Director)

최근 몇 년 동안 디지털화가 어떻게 일과 사생활의 경계를 모호하게 만들었는지 이미 보셨을 겁니다. 많은 이들에게 이제는 저녁에 스마트폰으로 이메일을 확인하는 것이 일상입니다. 홈 오피스가 이제 업무 세계에서 필수적인 부분을 자리 잡고 있다는 사실은 또 다른 중요한 진보입니다. 그러나 이는 집과 사무실이 경쟁한다는 의미이기도 합니다. 그러므로 사무실은 좀 더 집처럼 아늑해질 필요가 있고, 집은 일할 수 있도록 더욱 실용적으로 구성되어야 할 필요가 있습니다. 경계가 양방향으로 흐려지고 있습니다.

 

홈 오피스와 회사 사무실 모두에 배치된 조절식 사무실 책상의 사진 콜라주.사무실과 홈 오피스 간의 경계는 앞으로 더욱 흐려질 것입니다.

 

향후 몇 년 안에 사무실은 더욱 변화할 것입니다.

사무실은 점점 더 아늑해질 것입니다: 향후 몇 년 안에 사무실은 더욱 아늑해질 것입니다. 사무실은 홈 오피스와 점점 더 경쟁하게 될 것입니다. 사무실은 건강하게 일할 수 있는 최적의 근무 환경을 제공해야 합니다.

또한, 직원들은 사무실이 집처럼 편안해야 합니다. 여기서 매우 중요한 역할을 하는 것이 가구입니다. 이는 근무 환경에 생활 문화를 구현하는 데 도움이 됩니다. 우리는 유해 물질 없이 지속 가능한 방식으로 생산되는 신소재를 만날 것이며, 테이블 상판 사이즈도 바뀔 것입니다. 소형 테이블 상판에 대한 수요가 증가할 것입니다. 이는 홈 오피스의 공간이 제한적이기 때문일 뿐만 아니라 변경된 업무 방식의 결과이기도 합니다. 서류로 보는 사무직 업무는 적어지고 있습니다. 테이블은 노트북과 스마트폰용 도킹 스테이션을 갖춘 임시 워크스테이션으로 변신하고 있습니다.

인체 공학적인 조절식 컨퍼런스 책상 앞에 서 있는 사무직 근로자.팀워크는 내일의 사무실에서 훨씬 더 큰 역할을 할 것입니다.

 
 

오래된 습관 대신 더 많은 유연성

책상은 더 지능화되고 있습니다. 내일의 사무실에서는 소수 직원만이 고정된 개인 책상을 보유하게 될 것입니다. 팀은 프로젝트에 따라 구성되며, 책상은 유연하게 사용될 것입니다.

책상 및 업무공간 예약 시스템은 꾸준히 증가하고 표준화될 것입니다. 게다가 인공 지능이 사무실 쪽으로 활로를 찾을 것입니다.

많은 기업에서 사무실 책상은 예약 시스템을 통해 연결됩니다.

 

다음 시나리오를 상상해 보세요. 마케팅 부서에서 일하고 있는 Christian은 월요일에 산업 부문 영업부와 두 번의 미팅이 있습니다. 또한 일부 기술 문서를 편집해야 하는 일정도 있습니다. 그가 회사에 도착하면 시스템이 그에게 산업 부문의 기술 지원 부서 동료들과 근접해 있는 적절한 워크스테이션을 배정해 줍니다. 이를 통해 데이터 시트의 기술 세부사항과 관련하여 관련 동료들과 정보를 빠르게 교환할 수 있습니다. 또한 각 회의실과의 거리도 가깝습니다. 배정된 책상은 그의 습관을 잘 알고 있고 자동으로 앉는 높이와 서 있는 높이를 최적으로 조정해 주며 알림을 통해 일어나야 할 때를 알려 줍니다. Christian은 이 정보를 자신의 프로필에 설정해 놨습니다. 그리고 업무가 끝나면 책상이 청소 모드로 전환되어 위쪽으로 움직여 소독과 청소가 수월해집니다. 이 모든 것은 데스크 컨트롤에 지능형 기술이 있어야 가능합니다.

이 지능은 훨씬 더 발전할 수 있습니다. 여기에 적합한 키워드는 Quantified Self (자가측정)입니다. 웨어러블 장치와 스마트폰을 통해 계산되는 걸음수 및 칼로리와 같은 데이터들이 이미 많이 수집되고 있습니다. 이러한 데이터 수집은 우리의 직장 생활에 점점 더 스며들 것입니다. 고용주가 단순히 과일과 음료를 제공하거나 피트니스 스튜디오의 보조금 지불하는 것으로는 빛을 발할 수 없을 것입니다. 직원들에게는 운동, 번갈아가며 앉았다 서기 및 "이달의 가장 건강한 직원"과 같은 다양한 도전 과제를 통해 정량화하여 건강하게 행동하는 것이 표준이 될 것입니다. 높이 조절 책상의 지능이 무엇보다도 관련 데이터를 제공할 것입니다. 그리고 결국 높이 조절 책상용 App 이 제공할 수 있는 이 데이터는 건강 보험료를 계산하는 데도 사용되어, 건강하고 인체공학적인 워크스테이션 사용자는 보험 비용을 절감할 수 있을 것입니다. 물론 이는 데이터 취급 방법에 대한 윤리적 논쟁을 촉발할 테지만, 결국에는 이들이 제공하는 기술 및 기회를 수용하게 될 것입니다.

 

아이디어는 오늘날 이미 창안되고 있습니다

2014년 LINAK이 University of Wuppertal과 함께 처음으로 개최한 'Design meets movement' 경연에서도 흥미로운 아이디어가 빛을 발했습니다. 젊은 학생들이 미래의 책상을 개발했었고, 그 결과 오늘날 그 어느 때보다도 획기적인 몇 가지 놀라운 솔루션이 탄생했습니다. LINAK은 2020년에 이 경연을 다시 시작했습니다. 그리고 결과는 또다시 인상적이었습니다. 이 아이디어들은 2021년 여름에 대중에게 공개되었으며, 저는 이 중 몇 가지를 몇 년 안에 사무용 가구 제조업체의 제품 포트폴리오에서 보게 될 거라 확신합니다.

Design Meets Movement 경연에서 나온 2가지 조절식 사무실 책상 컨셉트.LINAK이 시작한 학생 경연 대회 'Design meets movement'는 미래 책상에 대한 흥미로운 아이디어를 제시했습니다.

 

책상은 앞으로도 사무실에서 자기 자리를 지킬 것입니다. 우리가 일하는 공간이나 개인 홈 오피스에서도 말이죠. 이는 책상이 다양한 모습을 보이고, 자체적으로 변형되며, 필요한 다양한 기능을 통합하고, 네트워크로 연결되어 다른 서비스와 접속할 수 있기 때문일 겁니다. 즉, 책상은 사라지지 않을 것입니다.

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Christoph Messing (LINAK GmbH Managing Director)

이 텍스트는 Prima Vier Nehring Verlag가 발행한 책 시리즈 "OFFICE PIONEERS"에 대한 기고문으로 작성되었습니다. 이 책 시리즈에서는 100명 이상의 저자가 사무실의 미래를 전망합니다.

Christoph Messing은 LINAK GmbH의 Managing Director입니다. 그는 20년 넘게 사무실 관련 주제로 일해오고 있습니다.

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